En 1986, Cisco lança son premier routeur multi protocoles, une combinaison révolutionnaire de matériels et de logiciels intelligents, qui devint rapidement le standard de facto des plates-formes de réseaux sur le marché.

Cisco Systems est aujourd’hui le premier fournisseur mondial de solutions réseaux pour Internet. Les solutions réseaux Cisco basées sur le protocole Internet (IP) sont au cœur de l’Internet et de la plupart des réseaux privés ou publics à travers le monde. Cisco fournit la gamme la plus étendue de solutions pour le transport des données, de la voix et de la vidéo.

85 % du chiffre d'affaires de Cisco Systems est effectué via Internet

Son modèle "Global Networked Business" autour duquel sont développées de nombreuses applications d'entreprise lui procure des avantages considérables dont bénéficient à la fois ses clients, et ses partenaires.

Internet et les réseaux, sont devenus très influents sur nos vies d’aujourd’hui. Ils changent notre façon de travailler, de vivre, de jouer et d’apprendre. Cisco considère que les réseaux peuvent avoir un impact positif considérable sur toutes les entreprises. C’est un raisonnement qui se résume  parfois dans l’expression « Net Impact ».

Presque tous les processus de la gestion d’une entreprise peuvent être améliorés en utilisant les technologies Internet et business. Grâce à l’utilisation d’Internet, Cisco a augmenté sa productivité de 15% ! En effet, Cisco ne se contente pas de développer des technologies réseaux permettant de faire fonctionner Internet mais est également l’un des premiers utilisateurs de ces technologies. Un des principes de gestion le plus important chez Cisco est l’utilisation des solutions Internet par pratiquement tous les employés dans tout type de fonction afin d’avancer plus rapidement, d’augmenter la productivité et d’obtenir un avantage concurrentiel important.

Cisco a  mis en application des solutions business complètes pour : les Services aux Employés, l’E-learning, le Commerce Electronique, le Service Clients et la Gestion de la chaîne d’approvisionnement.

Les résultats ont été phénoménaux ! Cisco estime avoir réalisé des économies de l’ordre de 1,94 milliards de dollars et ce seulement pour l’année fiscale 2002 grâce aux Solutions Business Internet !

Les économies sont réalisées à la fois grâce à une réduction des coûts et de gains en terme de temps de travail et grâce aux processus gérés sur le web.
Les sommes économisées par l’utilisation des Solutions Business Internet sont réinvesties dans la recherche et le développement (soit 17% du chiffre d’affaires).

Les Solutions Business Internet et l’ expertise de Cisco dans le domaine sont une des priorités clés de Cisco au même titre que la satisfaction client, le maintien de leur  leadership technologique, le maintien de leur solidité financière, leur écosystème Internet et la responsabilisation des employés.